Leggere attentamente le seguenti condizioni, in quanto contengono le condizioni di un accordo giuridicamente vincolante tra l'utente (il lettore) e il negozio online.
QUESTI TERMINI E CONDIZIONI SONO ANCHE COME PDF. FILE DISPONIBILE ED EMAIL DISPONIBILE: info@superfurry.nl
Termini e condizioni
Indice:
Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - L'accordo
Articolo 6 - Diritto di recesso
Articolo 7 - Costi in caso di recesso
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
Articolo 9 - Il prezzo
Articolo 10 - Conformità e garanzia
Articolo 11 - Consegna e attuazione
Articolo 12 - Transazioni di durata: durata, cancellazione ed estensione
Articolo 13 - Pagamento
Articolo 14 - Controversie
Articolo 15 - Disposizioni aggiuntive o diverse
Articolo 1 - Definizioni
Le seguenti definizioni si applicano in questi termini e condizioni:
1. Periodo di recesso: il periodo entro il quale il consumatore può avvalersi del suo diritto di recesso;
2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o impresa e che stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;
3. Giorno: giorno di calendario;
4. Transazione di durata: un accordo a distanza in relazione a una serie di prodotti e / o servizi, il cui obbligo di consegna e / o acquisto si estende nel tempo;
5. Supporto dati sostenibile: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'imprenditore di archiviare informazioni che gli vengono indirizzate personalmente in un modo che consenta la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.
6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di annullare l'accordo sulla distanza entro il periodo di riflessione;
7. Modulo modello: il modulo modello per il ritiro che l'imprenditore mette a disposizione del consumatore che può compilare quando desidera avvalersi del suo diritto di recesso.
8. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e / o servizi ai consumatori a distanza;
9. Accordo a distanza: un accordo in base al quale, nel contesto di un sistema di vendita a distanza di prodotti e / o servizi organizzato dall'imprenditore, fino alla conclusione dell'accordo si fa uso esclusivamente di una o più tecniche di comunicazione su a distanza;
10. Tecnologia per la comunicazione a distanza: significa che può essere utilizzata per concludere un accordo, senza che il consumatore e l'operatore si trovino nello stesso posto allo stesso tempo.
11. Termini e condizioni generali: i presenti Termini e condizioni generali dell'imprenditore.
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
SUPERFURRY.NL
Burg. Hogguerstr. 553
1064CW Amsterdam
Numero di telefono: 0646207203 - Orario d'ufficio
Indirizzo e-mail: info@superfurry.nl
Nome dell'azienda: SUPERFURRY.NL
Partita IVA: NL217142503B01
Camera di commercio: 64938379
Articolo 3 - Applicabilità
1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte dell'imprenditore e ad ogni accordo e ordinanza a distanza tra l'imprenditore.
e consumatore.
2. Prima della conclusione dell'accordo a distanza, il testo di questi termini e condizioni generali è reso disponibile al consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione dell'accordo a distanza, verrà indicato che i termini e le condizioni generali possono essere visualizzati dall'imprenditore e che verranno inviati gratuitamente il prima possibile su richiesta del consumatore.
3. Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, contrariamente al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di questi termini e condizioni generali può essere reso disponibile al consumatore elettronicamente in modo tale da il consumatore può essere archiviato in modo semplice su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, verrà indicato prima della conclusione del contratto a distanza in cui i termini e le condizioni generali possono essere letti elettronicamente e che verranno inviati gratuitamente elettronicamente o in altro modo su richiesta del consumatore.
4. Nel caso in cui si applichino condizioni specifiche di prodotto o servizio in aggiunta alle presenti condizioni generali, il secondo e il terzo paragrafo si applicano mutatis mutandis e in caso di condizioni generali contrastanti, il consumatore può sempre invocare la disposizione applicabile che, per lui, più utile.
5. Se in qualsiasi momento una o più disposizioni di questi termini e condizioni generali sono totalmente o parzialmente non valide o diventano nulle, il resto dell'accordo e questi termini e condizioni rimarranno in vigore e la disposizione in questione sarà sostituita senza indugio da una disposizione che avvicinato il più possibile l'ambito dell'originale.
6. Le situazioni che non sono regolate in questi termini e condizioni devono essere valutate "nello spirito" di questi termini e condizioni.
7. Le incertezze sull'interpretazione o il contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini e condizioni devono essere spiegate "nello spirito" di questi termini e condizioni.
Articolo 4 - L'offerta
1. Se un'offerta ha una durata limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
2. L'offerta è senza impegno. L'imprenditore ha il diritto di cambiare e adattare l'offerta.
3. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e / o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una vera rappresentazione dei prodotti e / o servizi offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
4. Tutte le immagini, le specifiche, i dati nell'offerta sono indicativi e non possono dar luogo a compensazione o risoluzione del contratto.
5. Le immagini dei prodotti sono una vera rappresentazione dei prodotti offerti. L'imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
6. Ogni offerta contiene informazioni tali che è chiaro al consumatore quali diritti e doveri sono associati all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:
il prezzo tasse incluse;
i possibili costi di spedizione;
le modalità con cui verrà concluso l'accordo e quali azioni sono necessarie per questo;
se il diritto di recesso è applicabile o meno;
le modalità di pagamento, consegna e attuazione dell'accordo;
il periodo di accettazione dell'offerta o il periodo entro il quale l'imprenditore garantisce il prezzo;
il livello della tariffa per la comunicazione a distanza se i costi di utilizzo della tecnica per la comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla normale tariffa di base per i mezzi di comunicazione utilizzati;
se l'accordo è archiviato dopo la sua conclusione e, in tal caso, come il consumatore può consultarlo;
il modo in cui il consumatore, prima di concludere l'accordo, può verificare le informazioni da lui fornite nel contesto dell'accordo e, se lo desidera, ripristinarlo;
qualsiasi altra lingua in cui, oltre all'olandese, il contratto possa essere
chiusa;
i codici di condotta a cui è soggetto il professionista e il modo in cui il consumatore può consultare questi codici di condotta elettronicamente; e
la durata minima del contratto a distanza in caso di transazione estesa.
Articolo 5 - L'accordo
1. L'accordo è concluso, fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni corrispondenti.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta elettronicamente, l'imprenditore confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta elettronicamente. Finché l'imprenditore non ha confermato la ricezione di tale accettazione, il consumatore può recedere dal contratto.
3. Se l'accordo viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore prenderà adeguate misure di sicurezza.
4. L'imprenditore può - secondo la legge - informarsi se il consumatore può adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché di tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una solida conclusione dell'accordo a distanza. Se sulla base di questa indagine l'imprenditore ha buone ragioni per non stipulare l'accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta o di applicare condizioni speciali all'attuazione.
5. L'imprenditore invierà al consumatore le seguenti informazioni con il prodotto o il servizio, per iscritto o in modo tale che possano essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto durevole:
l'indirizzo di visita dello stabilimento dell'imprenditore in cui il consumatore può presentare reclami;
b. le condizioni alle quali e il modo in cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso o una chiara dichiarazione in merito all'esclusione del diritto di recesso;
c. le informazioni su garanzie e servizi esistenti dopo l'acquisto;
d. le informazioni incluse nell'articolo 4, paragrafo 3, di questi termini e condizioni, a meno che il professionista non abbia già fornito tali informazioni al consumatore prima dell'esecuzione dell'accordo;
e. i requisiti per la cancellazione dell'accordo se l'accordo ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato.
6. Nel caso di una transazione estesa, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
7. Ciascun accordo è concluso a condizioni sospensive di sufficiente disponibilità dei prodotti in questione.
Articolo 6 - Diritto di recesso
Al momento della consegna dei prodotti:
1. Al momento dell'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilità di sciogliere il contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo alla ricezione del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante designato in anticipo dal consumatore e annunciato all'imprenditore.
2. Durante il periodo di riflessione, il consumatore gestirà con cura il prodotto e l'imballaggio. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il prodotto. Se esercita il suo diritto di recesso, restituirà il prodotto con tutti gli accessori forniti e - se ragionevolmente possibile - nelle condizioni originali e nella confezione all'imprenditore, in conformità con le ragionevoli e chiare istruzioni fornite dall'imprenditore.
3. Se il consumatore desidera avvalersi del suo diritto di recesso, è tenuto a renderlo noto all'imprenditore entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore deve renderlo noto utilizzando il modulo modello. Dopo che il consumatore ha indicato che desidera avvalersi del suo diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che i prodotti consegnati sono stati restituiti in tempo, ad esempio mediante una prova di spedizione.
4. Se dopo la scadenza dei termini di cui ai paragrafi 2 e 3, il cliente non ha indicato che desidera avvalersi del suo diritto di recesso o risp. il prodotto non è stato restituito all'imprenditore, l'acquisto è un dato di fatto.
Alla consegna dei servizi:
5. Alla consegna dei servizi, il consumatore ha la possibilità di sciogliere il contratto senza fornire alcuna motivazione per almeno 14 giorni, a partire dal giorno della stipula del contratto.
6. Per avvalersi del suo diritto di recesso, il consumatore deve rispettare le ragionevoli e chiare istruzioni fornite dal professionista con l'offerta e / o al più tardi alla consegna.
Articolo 7 - Costi in caso di recesso
1. Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, i costi della spedizione di ritorno saranno sostenuti al massimo.
2. Se il consumatore ha pagato un importo, l'imprenditore rimborserà tale importo il prima possibile, e comunque entro e non oltre 14 giorni dopo il ritiro. Ciò è subordinato alla condizione che il prodotto sia già stato ricevuto dal rivenditore web o che sia possibile presentare una prova definitiva del reso completo.
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
1. L'imprenditore può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti come descritto ai paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se l'imprenditore lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione dell'accordo.
2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
a. che sono stati stabiliti dall'imprenditore conformemente alle specifiche del consumatore;
b. che sono chiaramente di natura personale;
c. che non può essere restituito a causa della loro natura;
d. che può rovinare o invecchiare rapidamente;
e. il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
f. per singoli giornali e riviste;
g. per registrazioni audio e video e software per computer di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
h. per prodotti igienici di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
3. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
in materia di alloggio, trasporto, attività di ristorazione o attività ricreative da svolgere in una determinata data o durante un determinato periodo;
b. la cui consegna è iniziata con il consenso esplicito del consumatore prima della scadenza del periodo di riflessione;
c. per quanto riguarda scommesse e lotterie.
Articolo 9 - Il prezzo
1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e / o servizi offerti non vengono aumentati, ad eccezione delle variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.
2. Contrariamente al paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi a prezzi variabili soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario e sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza. Questo collegamento con le fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati siano prezzi target sono indicati nell'offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione dell'accordo sono consentiti solo se sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge.
4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione dell'accordo sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:
a. sono il risultato di regolamenti o disposizioni statutari; o
b. il consumatore ha l'autorità di annullare l'accordo con effetto dal giorno in cui ha effetto l'aumento di prezzo.
5. I prezzi indicati nella gamma di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
6. Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e di composizione. In caso di errori di stampa e di battitura, l'imprenditore non è tenuto a consegnare il prodotto al prezzo sbagliato.
Articolo 10 - Conformità e garanzia
1. L'imprenditore garantisce che i prodotti e / o servizi sono conformi all'accordo, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e / o usabilità e alle disposizioni legali esistenti alla data della conclusione dell'accordo disposizioni e / o regolamenti governativi. Se concordato, l'imprenditore garantisce anche che il prodotto è adatto per un uso diverso dal normale.
2. Una garanzia fornita dall'imprenditore, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti legali e sostiene che il consumatore può far valere l'imprenditore ai sensi dell'accordo.
3. Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto all'imprenditore entro 7 giorni dalla consegna. La restituzione dei prodotti deve essere nella confezione originale e in condizioni nuove.
4. Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde al periodo di garanzia di fabbrica. Tuttavia, l'imprenditore non è mai responsabile della massima idoneità dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né di alcun consiglio in merito all'uso o all'applicazione dei prodotti.
5. La garanzia non si applica se:
Il consumatore ha riparato e / o modificato personalmente i prodotti consegnati o li ha riparati e / o modificati da terzi;
I prodotti consegnati sono esposti a circostanze anormali o sono altrimenti trattati con noncuranza o sono contrari alle istruzioni dell'imprenditore e / o sono stati trattati sulla confezione;
La difettosità è in tutto o in parte il risultato di regolamenti che il governo ha o imporrà in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.
Articolo 11 - Consegna e attuazione
1. Il professionista si prenderà la massima cura possibile nella ricezione e nell'attuazione degli ordini di prodotti e nella valutazione delle richieste di prestazione di servizi.
2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha reso noto alla società.
3. Con la debita osservanza di quanto dichiarato al riguardo nell'articolo 4 delle presenti condizioni generali, la società eseguirà gli ordini accettati con la dovuta velocità ma al più tardi entro 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia concordato un termine di consegna più lungo. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non può o non può essere eseguito solo parzialmente, il consumatore verrà informato di ciò entro e non oltre 30 giorni dopo aver effettuato l'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto senza costi e ha diritto a qualsiasi indennizzo.
4. In caso di risoluzione in conformità con il paragrafo precedente, l'imprenditore rimborserà l'importo che il consumatore ha pagato il più presto possibile, e comunque entro 14 giorni dalla risoluzione.
5. Se la consegna di un prodotto ordinato sembra impossibile, l'imprenditore si impegnerà a rendere disponibile un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna, verrà dichiarato in modo chiaro e comprensibile che un articolo sostitutivo verrà consegnato. Con articoli sostitutivi, il diritto di recesso non può essere escluso. I costi di una possibile spedizione di ritorno sono a carico dell'imprenditore.
6. Il rischio di danni e / o perdita di prodotti incombe all'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante designato in anticipo e reso noto all'imprenditore, salvo diverso accordo esplicito.
Articolo 12 - Transazioni di durata: durata, cancellazione ed estensione
preavviso
1. Il consumatore può in qualsiasi momento annullare un accordo che è stato stipulato per un periodo indeterminato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi con il dovuto rispetto delle regole di risoluzione concordate e un periodo di annullamento massimo di un mese.
2. Il consumatore può recedere in qualsiasi momento da un accordo che è stato stipulato per un periodo definito e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi con il dovuto rispetto delle regole di risoluzione concordate e un periodo di cancellazione di un mese al massimo.
3. Il consumatore può gli accordi menzionati nei paragrafi precedenti:
annullare in qualsiasi momento e non essere limitato alla cancellazione in un momento specifico o in un periodo specifico;
almeno cancellare nello stesso modo in cui sono stati stipulati da lui;
annullare sempre con lo stesso periodo di annullamento stabilito dall'imprenditore.
estensione
4. Un accordo che è stato stipulato per un determinato periodo di tempo e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o di servizi non può essere prorogato o rinnovato tacitamente per una durata specifica.
5. Contrariamente al paragrafo precedente, un contratto che è stato stipulato per un determinato periodo di tempo e che si estende alla consegna regolare di giornali e riviste giornalieri, settimanali e settimanali può essere tacitamente rinnovato per una durata specifica di un massimo di tre mesi, se il consumatore ha prorogato può risolvere il contratto entro la fine della proroga con un periodo di preavviso massimo di un mese.
6. Un accordo che è stato stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente rinnovato per un periodo indefinito se il consumatore può recedere in qualsiasi momento con un periodo di preavviso massimo di un mese e un periodo di preavviso di un massimo di tre mesi se l'accordo si estende al normale, ma meno di una volta al mese, consegna di giornali e riviste giornalieri, settimanali e settimanali.
7. Un accordo con una durata limitata per la consegna regolare di quotidiani, notiziari e settimanali (abbonamento di prova o introduttivo) non viene tacitamente continuato e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.
costoso
8. Se un contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento dopo un anno con un periodo di annullamento massimo di un mese, a meno che ragionevolezza ed equità siano contrarie alla cancellazione prima della fine della durata concordata. resistere.
Articolo 13 - Pagamento
1. Salvo diverso accordo, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dopo l'inizio del periodo di riflessione di cui all'articolo 6, paragrafo 1. Nel caso di un accordo per fornire un servizio, verrà addebitato periodo successivo al ricevimento da parte del consumatore della conferma dell'accordo.
2. Il consumatore ha il dovere di segnalare immediatamente inesattezze nei dati di pagamento forniti o specificati all'imprenditore.
3. In caso di inadempienza da parte del consumatore, l'imprenditore ha il diritto, fatte salve le restrizioni legali, di addebitare al consumatore i costi ragionevoli sostenuti in anticipo.
Articolo 14 - Controversie
1. La legge olandese si applica esclusivamente agli accordi tra l'imprenditore e il consumatore ai quali si applicano le presenti condizioni generali. Anche se il consumatore vive all'estero.
2. La Convenzione sulle vendite di Vienna non si applica.
Articolo 15 - Disposizioni aggiuntive o diverse
Disposizioni aggiuntive o devianti da questi termini e condizioni generali potrebbero non essere a danno del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere archiviate in modo accessibile su un supporto durevole.